Política de envío

ENVÍOS 

  • Tiempos de procesamiento: tiempo de procesamiento de pedido 1 día habil a partir de generada la orden de compra. El procesamiento puede aumentar en días de promoción, ofertas, días festivos o alto volumen en pedidos. 
  • Métodos de envío: envío mediante paquería Cargo expreso para Departametos, mensajería local para envíos en ciudad sujeto a distancia de cobertura. 
  • Costes: El coste de envió Gratis aplica a compras a partir de 200 Quetzales de compra, Para montos menores a 200 se debe consultar costo de envío adicional. 
  • Tiempo de entrega: Tiempo de entrega a departamentos de 1 a 3 días habilles sujeta terminos y condiciones de mensaría contratada, municipios de Guatemala entrega mismo día sujeta a disponibilidad de entrega o 1 a 2 días habiles para la entrega. 
  • Seguimiento de pedidos: envíos a departamentos mediante seguimiento de plataforma Cargo Expreso mediante portal de seguimento de paquetes, envíos en ciudad mediante redes sociales para seguimiento de entrega. 
  • Restricciones de envío: entrega en zonas rojas, sujeta a disponibilidad de paquetería.